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¿Se animaría a reclutar personal a través de redes sociales? ¿Qué le parece la posibilidad de reducir la brecha que existe entre el día a día del personal y las directrices de las jefaturas?
Ambas opciones se encuentran en el mercado y se enfocan en facilitar la labor del departamento de recursos humanos por medio de la tecnología.
Se trata de Taleo Social Sourcing Cloud Service, de Oracle, y de una de las herramientas que comercializa SuccessFactorsInc, firma que pertenece a SAP.
Pesca de talento en redes
Reclutar personal desde espacios como Facebook, LinkedIn y Twitter es parte de la propuesta de Oracle.
La herramienta permite, entre otras cosas, publicar y difundir vacantes en perfiles de acuerdo con las necesidades empresariales, así como recomendar colegas y referir candidatos.
Esta última opción ha sido crucial, pues se trata de personal que, en promedio, permanece más tiempo en la empresa que aquellos que han sido seleccionados al azar, explica Ana Laura Medrano, especialista en soluciones de recursos humanos de Oracle.
Otra de las ventajas es que se puede acceder al servicio desde cualquier browser y desde cualquier dispositivo móvil.
“Funciona como una plataforma integrada para manejar los currículos. Permite captar la información dentro de un banco de candidatos y realizar búsquedas automatizadas en cualquier país por medio de las redes sociales, lo que hace que la logística sea más breve”, comentó Medrano.
La inclusión de las redes sociales en los procesos de selección de personal ha ganado importancia en los últimos años.
De hecho, se consideran como uno de los medios de comunicación más efectivos entre el candidato y el empleador, según indicó Paula Leñero, gerente de Consultoría de Deloitte.
“El uso de esta herramienta permite un acceso rápido y efectivo del perfil de los candidatos y contactar a profesionales de cualquier lugar y país”, agrega.
Acercarse a los colaboradores
En la nube se encuentra también disponible la solución lanzada por la empresa SuccessFactorsInc.
La herramienta aplica conceptos de Enterprise Resource Planning (ERP) a la gestión del talento, para lograr la ejecución de la estrategia corporativa.
Se divide en 10 módulos orientados a alinear (tener gente enfocada en lo importante), optimizar (encontrar gente talentosa y hacerla exitosa) y acelerar (gestionar el negocio de la mejor manera).
Metas, desempeño, planificación de la fuerza laboral, reclutamiento, onboarding , compensación, aprendizaje, sucesión, JAM, y analíticos de la fuerza laboral integran los módulos.
Se utiliza en 6.500 empresas, lo que representa 24 millones de empleados. según Swinda Salazar-Piquemal, líder de Cloud para SAP Multi-Country.
“La opción le permite al colaborador conocer su desempeño y saber si está en línea con la estrategia corporativa. Le brinda entrenamiento y capacitación e interacción con sus colegas”, agrega Salazar.
Apoyo a recursos humanos
Ya sea para reclutar personal o para promover la estrategia corporativa, el uso de opciones tecnológicas permite automatizar los procesos del departamento de recursos humanos.
Abren, además, la posibilidad de realizar análisis y cruces de información para prever la rotación de personal y definir talento y planes de sucesión, dice Jorge de Mezerville, gerente de People & Change de PricewaterhouseCoopers (PwC).
Las opciones ahora están en la web y deben seleccionarse según el tamaño de la compañía.
