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Las llamadas para solicitar taxis afrontan una novedosa competencia. Una nueva propuesta para eliminar los intermediarios se mueve en Costa Rica a través de tres aplicaciones gratuitas para smartphones .
Se trata de Didi, Saytaxi y CR Taxi. Las apps le permiten al usuario solicitar el vehículo y enviar la ubicación por medio de GPS, para que el taxista más cercano responda y se traslade hasta el lugar donde se encuentra el usuario.
Las aplicaciones están disponibles en los sistemas operativos iOS y Android.
Zoom del servicio
Con Didi, el usuario debe registrarse con su correo electrónico o a través de Facebook.
La app permite solicitar el servicio de acuerdo con ciertas características, entre ellas pago con tarjeta o facilidades para personas con discapacidad.
Unos 300 taxistas utilizan esta plataforma, la cual reporta unas 27.000 descargas, manifestó Orlando Jiménez, director administrativo de Didi.
Por ahora brindan cobertura en la Gran Área Metropolitana (GAM), pero a corto plazo lanzarán la versión II, que se implementará en zonas turísticas del país y permitirá monitorear la llegada del vehículo.
En el país Didi funciona directamente con la cooperativa Alfaro, sin cobrar ningún tipo de comisión por brindar el servicio.
Otra de las aplicaciones disponibles en Costa Rica es Saytaxi.
Funciona desde hace cuatro meses y se utiliza en países como Estados Unidos, India y Perú.
El objetivo es hacer más eficiente el servicio y dar seguridad con la información de la persona que brindará el transporte.
Una de las novedades es que ofrecen ventanillas especiales para que el usuario solicite los taxis desde bares y restaurantes. Cuentan con 10 plataformas en la GAM, afirmó Isaac Rochwerger, cofundador de Saytaxi.
CR Taxi (anterior TaxiTico) es la tercera aplicación disponible.
La app permite observar el trayecto del taxi, recibir un aviso cuando el vehículo esté por llegar y próximamente pagar con una tarjeta de crédito o débito desde un smartphone .
Las tres opciones descritas operan bajo el mismo concepto de Uber, aplicación muy popular en Estados Unidos y Europa.
Una de las principales ventajas de utilizar las aplicaciones es que promueve la democratización del servicio y elimina los intermediarios, tendencia que está en aumento a nivel mundial.
El punto en contra es que, en ese proceso, algunas personas se han quedado sin trabajo, con el reto de unirse a una nueva forma de usar la tecnología, explicó Rogelio Umaña, asesor digital.
