Las empresas no pueden continuar confiando en sus percepciones. Deben avanzar a la toma de decisiones, a la optimización de procesos y a la digitalización basándose en datos y en la analítica, evitando varios errores.
“¿Por qué sufro ‘bullying’ si yo no molesto a nadie?”, le pregunta un niño a Compis el “chatbot”.
Si no se transforma, alguien vendrá con algo nuevo y lo desplazará; pero ese cambio no es solo digitalizar las operaciones tradicionales.
Hace dos años, el proceso para tramitar una venta de un servicio de Telecable tardaba entre tres a cuatro horas. Hoy se hace en cuestión de segundos.
La nueva solución le da al banco la flexibilidad y la rapidez que necesita para lanzar nuevos productos financieros y responder al mercado.
“Tenemos unidades comerciales trabajando en forma permanente, sin problemas de bases de datos, sin que se desconfiguren los inventarios, sin errores de precios y que los productores reciban los pagos sin contratiempos”, aseguró Alexander Monge, gerente general de Coopronaranjo.
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