"clientes"

En los actuales días de crisis y cambios abruptos, no se puede armar una estrategia de negociación mientras no se comprenda bien lo que el cliente quiere de la relación con la empresa que le vende bienes o servicios. En esta tarea hay que tener presente las 8 etapas de acercamiento a los consumidores, así como las tres categorías en las que estos se dividen.

Es vital que los tomadores de decisión en las empresas, y quienes están designados para adquirir los servicios de Internet, conozcan todas las soluciones disponibles en el mercado para mejorar las redes de su compañía y optimizar al máximo los recursos y del Internet.

El eslabón que representan las mipymes dentro de la cadena de valor, debe permanecer sólido hoy más que nunca. Implementar pronto buenas prácticas al interior y exterior del negocio redundará en beneficios para este sector de la economía.

La salud y la economía están en crisis, pero no se puede sumar a eso una crisis de reputación en este complicado escenario mundial.