En los actuales días de crisis y cambios abruptos, no se puede armar una estrategia de negociación mientras no se comprenda bien lo que el cliente quiere de la relación con la empresa que le vende bienes o servicios. En esta tarea hay que tener presente las 8 etapas de acercamiento a los consumidores, así como las tres categorías en las que estos se dividen.
Es vital que los tomadores de decisión en las empresas, y quienes están designados para adquirir los servicios de Internet, conozcan todas las soluciones disponibles en el mercado para mejorar las redes de su compañía y optimizar al máximo los recursos y del Internet.
El eslabón que representan las mipymes dentro de la cadena de valor, debe permanecer sólido hoy más que nunca. Implementar pronto buenas prácticas al interior y exterior del negocio redundará en beneficios para este sector de la economía.
La salud y la economía están en crisis, pero no se puede sumar a eso una crisis de reputación en este complicado escenario mundial.
Quien no confíe en sus colaboradores para que trabajen en la casa… está en problemas… La confianza es un requisito para que las empresas continúen operando.
Cuide su forma de comunicar a lo externo de la compañía. Está bien divulgar sus buenas acciones, siempre y cuándo no se invierta en exceso ni se divulgue de forma exagerada, pues hará que su acción pierda su razón de ser y se convierta en una forma de aprovecharse de la situación.
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