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El arte de humanizar el diseño de productos

Cuando el diseño es impulsado por las necesidades importantes del ser humano, las marcas tienden a ver una mayor lealtad y conversión. De hecho, una investigación de Forrester Research, compañía independiente de investigación de mercados, mostró que las experiencias del usuario pueden aumentar las tasas de conversión hasta en un 400%.

Una reforma aliada del consumidor

Con respecto a la privacidad de los datos brindados por los consumidores, los comerciantes están obligados a adoptar sistemas con el objetivo de garantizar la seguridad de la información, incluyendo aquellos casos en los que suscribiba contratos con otros comerciantes.

Ofrezca opciones flexibles

Los directores que buscan crear una cultura laboral flexible deberían evitar usar el mismo modelo para todos; ordenar la manera exacta en que se pueden usar estas políticas podría hacerlas menos eficaces.

¿Escucha usted a sus clientes?

No es ningún secreto que estamos viviendo en la economía de la experiencia. Como consumidores, buscamos la mejor experiencia y estamos ansiosos por compartirla en las redes sociales. Esto brinda a las organizaciones una oportunidad aún mayor de escuchar directamente los comentarios de sus clientes y brindar la mejor experiencia cuando la necesitan y como la necesitan.

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