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¿Las personas confían en los algoritmos más de lo que las compañías se dan cuenta?

Encontramos que a las personas no les desagradan los algoritmos tanto como los estudios previos nos hubieran hecho creer

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Muchas compañías han saltado al vagón de los “datos masivos”. Están contratando científicos de datos, haciendo minería de datos de empleados y consumidores en busca de conocimientos y creando algoritmos para optimizar sus recomendaciones. Sin embargo, estas mismas compañías suelen asumir que los consumidores están recelosos de sus algoritmos, y se esfuerzan mucho por humanizarlos.








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