Costa Rica tiene una docena de hoteles todo incluido, una opción ideal para grupos de amigos, familias o parejas que buscan disfrutar de vacaciones sin preocuparse por la alimentación y otros detalles. La oferta costarricense de este tipo de hospedaje está concentrada en Puntarenas y Guanacaste.
Estos hoteles se caracterizan por ofrecer los tres tiempos de comida, snacks en la mañana y tarde, así como bebidas —tanto alcohólicas como no alcohólicas—. Inclusive, las opciones con alcohol son uno de los diferenciadores con respecto a otras alternativas de estancia que incluyen alimentación completa.
Además, otras características de los hoteles todo incluido son el servicio a la habitación y shows de entretenimiento que se realizan en zonas comunes como piscinas y restaurantes en distintos horarios. Si usted está buscando alguna alternativa para hospedarse en alguna de estas propiedades, El Financiero le presenta un ranking de cuáles son los mejores y peores hoteles todo incluido según la opinión de los usuarios para que lo tome en cuenta previo a la reservación.
Para ello, se utilizó como referencias las opiniones de los huéspedes en la plataforma Tripadvisor y Google. La calificación va de cero a cinco estrellas, siendo cinco la más elevada.
Caso por caso
Azura Beach Resort
Este hotel se ubica en la localidad guanacasteca de Samara y una de sus principales características es que es solo para adultos.
Según Tripadvisor, este hotel tiene una calificación de 4,3 estrellas con más de 700 opiniones. Por su parte, en Google los usuarios otorgan a Azura 4,1 estrellas y tiene más de 500 reseñas.
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La limpieza, la calidad de sueño que se logra en las habitaciones, comida y servicio, fueron los puntos que más destacaron los huéspedes de esta propiedad, dándole el estatus de “muy bueno”.


Barceló Tambor
Para poder ir a este hotel por tierra la mejor opción para llegar más rápido es cruzar el ferry de Paquera, ya que se encuentra en Playa Tambor, en la Península de Nicoya o bien, se puede optar por un vuelo interno hacia el aeródromo de la localidad.
De acuerdo con la valoración de Tripadvisor tiene un puntaje de 3,9 estrellas y más de 5.000 comentarios, mientras que en Google la valoración alcanzó las 4,7 estrellas. Este hotel tiene una de las diferencias más marcadas en cantidad de opiniones en ambas plataformas.
En términos generales, recibió una valoración de “bueno”.


CC Beach Front
Ubicado en playa Panamá, este hotel se caracteriza por ser una de las playas más tranquilas de la zona de Guanacaste. Según la puntuación del sitio Tripadvisor, tiene una media de 4,4 estrellas con más 1.400 comentarios, mientras que en Google la calificación es de 4,5 estrellas.
En este caso los usuarios le han dado una perspectiva de “Muy buena” en indicadores como ubicación, estado de las habitaciones, limpieza, calidad de servicios, entre otros.


Croc's Resort y Casino
En la zona de Jacó se ubica Croc’s Resort & Casino, el cual es una opción de todo incluido en el Pacifico Central. De acuerdo con las valoraciones de Tripadvisor, tiene una puntuación de 4,2 y más de 1.700 comentarios, mientras que en Google le otorgaron 4,5 estrellas y más de 3.000 opiniones.
En términos generales, la perspectiva de este hotel todo incluido es de “Bueno”.


Dreams Las Mareas
En El Jobo Guanacaste se encuentra este hospedaje todo incluido, el cual tuvo la misma puntuación en TripAdvisor que Croc’s Resort & Casino, mientras que en Google fue levemente más favorable y alcanzó 4,4 estrellas.
Con estas calificaciones, alcanza un perfil de “Bueno”.


Fiesta Resort
Probablemente este sea uno de los hoteles más reconocidos en el segmento todo incluido y además hace énfasis en estar orientado primordialmente al público nacional. Los usuarios de TripAdvisor le otorgaron 4 estrellas con un total de 5.000 opiniones, mientras que en Google obtuvo un puntaje de 4,3 estrellas.
Con estas calificaciones, el perfil del hotel alcanza la categoría de “Bueno”.


Planet Hollywood
Este es uno de los hoteles todo incluido de la cadena Marriott International, localizado en bahía Culebra, Guanacaste. De acuerdo con los usuarios de Tripadvisor, tiene 4,6 estrellas y poco más de 8.000 comentarios, mientras que en Google alcanzó 4,2 estrellas, con 2.480 calificaciones.
Este hotel, de la cadena Marriott International, alcanzó la categoría de “Muy bueno”.


Occidental Tamarindo
En la localidad de Tamarindo se ubica esta propiedad, tiene un 3,9 estrellas en TripAdvisor, y 4,6 en Google, al igual que Barceló Tambor, tiene una de las diferencias de opiniones más marcadas en cuanto a opiniones.
Con estas calificaciones, entra en el estatus de “Bueno”.


Secrets Papagayo
En la península de Papagayo se encuentra esta propiedad, que al igual que Azura tiene la característica de que solo admite adultos. Tiene las calificaciones más parejas en ambas plataformas de todo el listado de hoteles. En el caso de TripAdvisor, fue ranqueado con 4,5 estrellas y más de 5.600 comentarios; por otro lado, en el caso de Google, obtuvo 4,4 estrellas y casi 2.400 valoraciones.
Según el criterio de los viajeros, este hotel cabe en la categoría de “Muy bueno”.


Riu Guanacaste
De acuerdo con TripAdvisor, este hotel que está ubicado cerca de Playa Matapalo en Guanacaste tiene una calificación de 3,9 estrellas y con poco más de 11.650 comentarios; mientras que en Google el puntaje llegó a 4,2 estrellas, con casi 8.900 comentarios.
En este momento, se encuentra en el rango de “bueno”, según las calificaciones de los clientes.


Riu Palace
De la misma familia del Riu y ubicado a su lado, el Riu Palace obtuvo una calificación de 4,2 en TripAdvisor y mientras que la que obtuvo en Google fue muy similar, 4,3 con casi 5.600 opiniones.
El Riu Palace tiene una mejor perspectiva que su “hermano”, ya que está en la categoría de “muy bueno”.


“Como acciones concretas y para mejorar la reputación de la empresa ante nuestros clientes, en RIU Hotels & Resorts contamos con un programa de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), el cual a partir de 2024 evolucionó para convertirse en la estrategia de sostenibilidad Proudly Committed, mediante la cual, se decidió situar a la sostenibilidad en el centro de todas las decisiones de la organización, con el objetivo de que el impacto de su operación en cada destino sea siempre el más positivo posible”, indicó Marc Miralles, Gerente de Comunicación y Relaciones Institucionales en México y América Latina de Riu Hotels.
Westin Reserva Conchal
Este hotel, localizado en la zona de Brasilito en Guanacaste, alcanzó un empate en las calificaciones de ambas plataformas. Tanto en TripAdvisor como en Google, los usuarios le dieron una valoración de 4,5 estrellas.
La limpieza, calidad de sueño y servicio fueron los elementos mejor valorados por los clientes. Con esta perspectiva, Westin Reserva Conchal es considerado como “Muy bueno”.


“Nos encontramos comprometidos con brindar una experiencia auténtica del Pacífico costarricense, llena de cultura, naturaleza, gastronomía y actividades que permitan conectar con el bienestar. Los pilares de nuestra marca Westin se enfocan justamente en ofrecer una estadía centrada en el equilibrio, en recargar y descansar mientras nuestros huéspedes se divierten y crean recuerdos para toda la vida”, comentó Hernán Binaghi, gerente general de esta propiedad.
En resumen, las opiniones son divididas puesto que para Tripadvisor el mejor es Planet Hollywood, mientras que los peor valorados fueron Barceló Tambor, Occidental Tamarindo y Riu Guanacaste.
Según la plataforma Google, el mejor posicionado es casualmente el Barceló Tambor y el peor es Azura.
