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pymes@elfinancierocr.com
La mayoría de las Mipymes inician y operan en las casas de sus propietarios y fundadores, más que por comodidad al ser el sitio natural donde empiezan a encontrar clientes, tienen su primer local para fabricar, y hacen su nido con la idea de crecer más adelante.
Sin embargo, es común cometer varios errores que pueden afectar el desarrollo del negocio y que deben evitarse si se desea desarrollar o mantener la empresa de forma económicamente sostenible.
Adam Toren, co-fundador de YoungEntrepreneur.com, advierte que uno de los peores pecados de las empresas que funcionan en casa es que fácilmente creen que no les hace falta fijarse metas ni estrategias de crecimiento.
ERROR 1: AISLARSE
El trabajo no le da tiempo para salir ni a la pulpería a saludar y se acostumbra a la tranquilidad de la casa en comparación con el caos de la ciudad, sus presas y la ida y venida de gente. Trabajara con tesón esperando que los clientes lleguen. ¿Cómo se enterará de nuevas oportunidades de negocios, cambios en el mercado y nuevos competidores? ¿Cómo se dará a conocer? ¡Por telepatía?
¿Cómo resolverlo? Salga a reuniones y construya sus propias redes de relaciones (networking) y de negocios (crowdsourcing), por lo que tome tiempo para ir a actividades, almuerzos, encuentros, ferias, actividades o eventos, y cursos donde se encuentre con otros empresarios y con clientes. Prepárese con material informativo de su empresa y tarjetas, converse con los otros empresarios que asisten a la actividad y con los organizadores. Preséntese sin temor, pero preparado.
ERROR 2: TRABAJAR TODO EL DÍA
Un error común es mantener un horario de trabajo 24/7. Desde que se levanta hasta que se acuesta no se detiene realizando tareas de la empresa, una tras otra, como si alguien lo persiguiera para que cumpla con todo, pero concluye el día bajo un enorme desgaste, sintiendo que no ha logrado avanzar en sus proyectos y que no tiene tiempo para Usted mismo ni su familia.
¿Cómo resulverlo? Establezca un horario de trabajo, asegurándose un tiempo libre cada día y el fin de semana, así como vacaciones anuales. Cuando el crecimiento del negocio se lo permita, busque un local, una oficina o un espacio en una planta fuera de su casa donde mantenga los horarios, evitando llevar trabajo a la casa.
ERROR 3: PERMITIR INTERRUPCIONES EN CUALQUIER MOMENTO DEL DÍA
Fuera de la supervisión que tenía en la empresa da chance para que el vecino, los familiares, las actividades y los sucesos comunales a cualquier hora, y las visitas sorpresivas, entre otras, interrumpan su trabajo, lo que provoca atrasos en el trabajo o malentendidos con los demás.
¿Cómo resolverlo? Concéntrese en el trabajo en el horario establecido y mantenga el equilibrio entre las actividades de la empresa y las tareas del hogar. Las llamadas y actividades no laborales deben mantenerse fuera durante su horario de trabajo.
Si permanece en “modo interrupción” (atendiendo desde llamadas familiares hasta vecinos que llegan a perder el tiempo) no podrá avanzar en sus tareas. Enfóquese en el plan de tareas del día y de la semana.
ERROR 4: INVOLUCRAR A LA FAMILIA EN LOS PROBLEMAS DEL NEGOCIO
En cualquier trabajo el personal suele comentar con sus colegas los problemas rutinarios. Pero, al estar en su casa se tiene la tentación de comentar e involucrar a los familiares en los líos con los proveedores, clientes, colaboradores y distribuidores.
¿Cómo resolverlo? Comente los problemas del negocio con otros colegas: Al estar en casa es usual comentar los problemas de la empresa con los familiares, quienes no siempre entenderán ni aportarán alguna solución efectiva. Por eso, se aconseja crear una red de empresas y de asesores que le ayuden a analizar los problemas, compartan experiencias y le brinden sus recomendaciones.
ERROR 5: TENER LA EMPRESA EN MEDIA CASA
Utiliza cuartos, cocina o la sala para producir, guardar materia prima e incluso insumos inflamables, mercadería terminada y los papeles del negocio, con el riesgo de daños y accidentes dentro del hogar y pérdidas.
¿Cómo resolverlo? Tenga una oficina o planta independiente en la casa. Establezca un espacio para la empresa, independiente de las otras áreas y habitaciones de la casa donde se mantienen los miembros de su familia. Puede ser una habitación de poco uso o un rincón vacío donde pueda crear una división física entre el trabajo y el hogar. Si definitivamente debe trabajar en un área común, como el comedor o la cocina, guardar los objetos y manténgalos fuera del alcance de menores de edad o de otras personas.
ERROR 6: FACILITAR LOS SERVICIOS DEL HOGAR A SUS COLABORADORES
No hay espacios ni límites lógicos de seguridad y privacidad entre empleados y familia. Unos y otros tienen acceso a los bienes y servicios de la empresa y del hogar, lo que genera abusos, despilfarro y vicios que van surgiendo por la costumbre y el exceso de confianza.
¿Cómo resolverlo? Si tiene colaboradores debe separar las áreas de trabajo de las del hogar, incluyendo servicios, comedor, esparcimiento, y trabajo. Incluso el suministro de agua, electricidad, telefonía e Internet deben estar separados, tanto por razones contables y de seguridad como de conveniencia para su familia, con tal de evitar que se confundan roles y problemas.
ERROR 7: CAER EN EL DESORDEN
Cuando trabajaba en una empresa le exigían orden y cumplimiento de normas de aseo, calidad, seguridad ocupacional, entre otras. En casa, se relaja y ni siquiera su escritorio tiene en orden.
¿Cómo resolverlo? Simplemente adapte lo que aprendió en la empresa de normas de aseo, calidad y seguridad para mantener el orden. Es muy fácil descuidarse y aflojar las exigencias de orden, disciplina y seguridad ocupacional y en el manejo de materiales, por lo que es necesario mantener una estricta organización igualo superior a las que vio cuando trabajó en una empresa.
ERROR 8: NO TENER UN PLAN DE TAREAS DIARIAS O SEMANALES
Empieza la semana sin saber cuáles pedidos debe atender, si tiene los insumos necesarios y cuáles son los trámites o mandados pendientes. Al final termina sin haber cumplido bien nada, exhausto y con su imagen dañada por incumplimientos de pagos y de entregas de mercadería.
¿Cómo resolverlo? Tenga un plan de actividades diarias y semanales. Programe sus actividades diarias, manteniendo un equilibrio entre las acciones urgentes, inesperadas y las de largo plazo. Establezca una fecha límite para completar cada tarea y establezca un bloque de tiempo en su horario para tratar asuntos importantes.
ERROR 9: SOÑAR EN CRECER SIN UN PLAN VIABLE
Sueña despierto en crecer y lo va logrando, pero las oportunidades se le van sin tener tiempo para reaccionar rápidamente y aprovecharlas. Además, se frustra y pierde credibilidad ante proveedores, clientes, familiares y colaboradores al no lograr lo que pregona.
¿Cómo resolverlo? Establezca metas alcanzables de crecimiento: Al establecer objetivos y metas realistas, cualquier éxito modesto le permitirá tomar confianza y que su proyecto sea creíble para los demás, tanto familiares como proveedores, clientes, distribuidores y otros aliados.
Esto implica empezar en el mercado local, con costos menores de comercialización y distribución, comenzando con un cliente –la que Usted crea que es más probable que le acepten- y enfocándose luego en un grupo de compradores potencial.
Determine cuáles clientes serían los más interesados y por qué, y llegue con una presentación o una demostración de producto.
ERROR 10: QUERER HACER TODO POR SÍ SOLO
No solo se aísla, sino que cree que Usted podrá hacer crecer el negocio sin ayuda de nadie y menos con socios o aliándose a otra empresa. Cree que tan solo con un crédito que le dé capital de trabajo lo logrará. Sin embargo, siente que otros avanzan más rápidamente y Usted está estancado.
¿Cómo resolverlo? Haga negocios en red: Identifique otra empresa que tenga un producto complementario, que no sea competidora, y con la cual podría hacer negocios y atacar en conjunto un mercado basándose en los puntos fuertes. La autosuficiencia no es buena consejera.
Someta su idea a personas de confianza y si pregunta a otros empresarios guarde información discretamente revelando sus planes cuidadosamente cuando se empiecen a concretar esfuerzos de colaboración y alianza.
Recuerde que los negocios y muchos proyectos pueden resultar mucho mejor si alguien le indica un error que no estaba viendo o si van en consorcio incluso, como en el caso de concursos públicos.
