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Siete de cada diez usuarios, especialmente los jóvenes, ven menos o ya no ven la televisión tradicional y se inclinan por el streaming.
De acuerdo al estudio Red 506, realizado por Unimer para EF, 49% de la muestra reconoció que ve menos televisión tradicional y un 20% que no la ve del todo.
Los resultados del informe se presentarán el próximo 8 de agosto en el Hotel Wydham Herradura.
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El fenómeno no es desconocido por las empresas de televisión por suscripción.
"Se viene dando en los últimos tres años", dijo José Gutiérrez, gerente de nuevos negocios de Cabletica.
La industria reconoce que el acceso a las películas, series, documentales y programas vía Internet a través de distintos dispositivos (lo que se denomina como OTT, por las siglas en inglés) es el desafío más grande.
A diferencia de la piratería de televisión por cable, los OTT obligan a rediseñar el modelo de negocios para estos consumidores, normalmente de 18 a 35 años y sobre todo los nacidos a partir de 1990.
En el estudio Red 506, los usuarios de 18 a 34 años que no ven televisión tradicional son el triple que entre los de 35 a 54 años.
En ambos grupos es similar (9 de cada 10) los consumidores que dicen que ven menos televisión.
Los servicios de streaming más utilizados son Netflix, Spotify, Amazon Prime y YouTube.
Las empresas de televisión por suscripción apuestan a que los clientes hagan sumas y se den cuenta que si se suscriben a varios servicios (como HBO Go, Netflix, Fox, ESPN y otros) el costo mensual sería mayor que el de una mensualidad de televisión paga.
Además, en muchos casos, ya se ofrece el acceso a estos servicios como parte de la suscripción de cable, así como el uso de otras plataformas en una estrategia para aumentar la variedad de contenido.
Las mismas cableras lanzaron servicios de streaming, como cableticaplay.com, play.tigostar.cr y Telecable Play.
El estudio Red 506 también revisó la evolución en el uso de redes sociales y el peso de los influenciadores a nivel local.
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Los operadores de televisión por paga están cambiando así su rol de agregadores de canales a la de proveedor de plataformas de OTT, basadas en la nube, para que los usuarios las disfruten en todo sitio.
Asimismo se aferran a que la audiencia mantenga la sintonía de contenido en vivo (noticias, deportes, concursos), aunque reconocen que la evolución tecnológica y del mercado incrementa la segmentación.
Al tiempo advierten que deben competir en medio de "grandes asimetrías" legales y fiscales, especialmente porque servicios como Netflix no pagan impuestos localmente.
Las firmas locales también apuestan a que el espacio existente en el mercado para los servicios de televisión por paga e Internet a nivel residencial les da tiempo para integrar los nuevos servicios y "cautivar" a las generaciones.
Ronald Jiménez Solano, director de la unidad de negocios residencial de Telecable, afirmó que los clientes del servicio de televisión por cable y de Internet siguen aumentando.
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