EscucharLos principales operadores de telefonía móvil, Internet y televisión por suscripción en Costa Rica ajustan constantemente sus ofertas de precios, servicios adicionales y planes, paquetes o combos para atraer a los suscriptores.
Liberty anunció a principios de marzo sus llamados “planes totales” y los presentó como planes convergentes de conectividad con servicios de Internet banda ancha fija, televisión por suscripción, telefonía móvil y fija (IP o a través de Internet), bajo la promesa de que el cliente los unifica en una factura y recibe mejor precio.
“Va mucho más allá de una única factura: implica un ahorro importante en la tarifa mensual comparado con la suscripción de cada servicio por separado con otros operadores”, dijo José Pablo Rivera Ibarra, director de Comunicaciones de Liberty.
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Los operadores ofrecen telefonía fija, telefonía móvil, televisión e Internet por aparte y combos de dos, tres o más servicios. (Mayela López)
Revisamos las ofertas, según la información de sus respectivos sitios web entre estos 14 y 16 de marzo, de los operadores de más peso en el mercado, de acuerdo con las estadísticas de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel), para que pueda comparar y hacer sus cálculos personales.
En el el caso de los planes de Internet fijo recuerde consultar el tipo de tecnología (satelital, ADSL, cable módem o fibra óptica) y la disponibilidad en su lugar de residencia, entre otros detalles.
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Pregunte también, en caso de promociones, cuánto tiempo dura la oferta especial, cuál es el precio normal y a partir de cuándo deberá pagar este último.
Tome sus previsiones si se va a cambiar de operador, incluyendo mantener el servicio actual hasta que el nuevo servicio esté instalado y funcionando plenamente.
Es muy importante, antes de tomar una decisión y firmar algún contrato, consultar con los vecinos que ya reciben el servicio del operador que le llame la atención, con el fin de verificar: calidad de servicio, atención al cliente y resolución de reclamos o quejas, soporte y atención de averías, facturación y otros aspectos de funcionamiento.
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En caso de residencias y edificios de apartamentos averigüe primero la logística de conexión que debe tener preparada para que el operador elegido pueda realizar la instalación, entre otras informaciones que debe tener a mano.
Recuerde que hay operadores que brindan servicio de revisión de las instalaciones para recomendar dónde instalar los equipos de señales wifi y si requiere extensiones, además de cuál es la velocidad óptima según la cantidad de usuarios, dispositivos y requerimientos. Tal vez no requiera cambiar de compañía (y en relación a la tarifa que paga actualmente: ¿se la pueden mejorar?).
Telefonía móvil postpago
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| Operador | Plan | Plan | Plan | Plan | Plan | Plan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Claro | ¢10.600 con 11 GB con redes ilimitadas, minutos y SMS ilimitados a contactos Claro, roaming sin costo en 18 países de América, 150 minutos para llamadas a cualquier red. | ¢13.700 con 13 GB con redes ilimitadas, minutos y SMS ilimitados a contactos Claro, roaming sin costo en 18 países de América, 200 minutos para llamadas a cualquier red. | ¢19.000 con 17 GB con redes ilimitadas, minutos y SMS ilimitados a contactos Claro, roaming sin costo en 18 países de América, 300 minutos para llamadas a cualquier red. | ¢25.200 con 21 GB con redes ilimitadas, minutos y SMS ilimitados a contactos Claro, roaming sin costo en 18 países de América, 600 minutos para llamadas a cualquier red. | ¢35.600 con 26 GB con redes ilimitadas, minutos y SMS ilimitados a contactos Claro, roaming sin costo en 18 países de América, 1.500 minutos para llamadas a cualquier red. | ¢44.700 con datos y redes ilimitadas, minutos y SMS ilimitados a contactos Claro, roaming sin costo en 18 países de América, minutos iliminatos para llamadas a cualquier red. |
| ICE | ¢10.400 con 10 GB a 12 Mbps en red 4G, 150 minutos de voz y 150 SMS a cualquier red, y redes sociales ilimitadas. | ¢15.000 con 15 GB a 12 Mbps en red 4G, 2 GB de roaming de datos, 300 minutos de voz y 300 SMS a cualquier red, y redes sociales ilimitadas. | ¢20.000 con 20 GB a 12 Mbps en red 4G, 3 GB de roaming de datos, 500 minutos de voz y 500 SMS a cualquier red, y redes sociales ilimitadas. | ¢28.000 con 28 GB a 12 Mbps en red 4G, 4 GB de roaming de datos, 700 minutos de voz y 700 SMS a cualquier red, y redes sociales ilimitadas. | ¢138.000 con datos ilimitados a 12 Mbps en red 4G, 5 GB de roaming de datos, 1000 minutos de voz y 1000 SMS a cualquier red, y redes sociales ilimitadas. | |
| Liberty | ¢10.700 con 12 GB de datos, 150 minutos de voz a todas las redes, 300 minutos a red móvil Liberty y navegación sin costo en Centroamérica y Norteamérica. | ¢16.000 con 18 GB de datos, 200 minutos de voz a todas las redes, minutos ilimitados a red móvil Liberty y navegación sin costo en Centroamérica y Norteamérica. | ¢22.000 con 24 GB de datos, 300 minutos de voz a todas las redes, minutos ilimitados a red móvil Liberty y navegación sin costo en Centroamérica y Norteamérica. | ¢33.200 con 40 GB de datos, 1.000 minutos de voz a todas las redes, minutos ilimitados a red móvil Liberty y navegación sin costo en Centroamérica y Norteamérica. | ¢33.200 con 40 GB de datos, 1.000 minutos de voz a todas las redes, minutos ilimitados a red móvil Liberty y navegación sin costo en Centroamérica y Norteamérica. | ¢42.200 con Internet ilimitado, minutos ilimitados a todas las redes y navegación sin costo en toda América. |
* Consulte con el operador la mensualidad cuando adquiere un móvil y de acuerdo al modelo y marca elegidos.
Internet
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| Operador | Plan | Plan | Plan | Plan | Plan | Plan | Plan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Claro | ¢20.950 con 50 Mbps de descarga y 25 Mbps de carga. | ¢26.500 con 200 Mbps simétrico. | ¢34.000 con 400 Mbps simétrico. | ¢61.600 con 600 Mbps de descarga y 100 Mbps de carga. | ¢154.100 con 1 Gbps de descarga y 500 Mbps de carga. | ||
| ICE | ¢21.900 con 30 Mbps simétricos. | ¢23.900 con 50 Mbps simétricos | ¢25.900 con 100 Mbps simétricos. | ¢30.900 con 200 Mbps simétricos. | ¢65.900 con 300 Mbps simétricos. | ||
| Liberty | ¢21.900 con 30 Mbps (no inidica carga). | ¢22.900 con 50 Mbps (no inidica carga). | ¢22.500 con 100 Mbps (no inidica carga). | ¢27.000 con 150 Mbps (no inidica carga) y HBO Max. | ¢30.000 con 300 Mbps (no inidica carga) y HBO Max. | ¢40.000 con 325 Mbps (no indica carga). | ¢42,500 con 450 Mbps (no inidica carga) y HBO Max. |
| Telecable | ¢22.500 con 30 Mbps simétricos. | ¢23.500 con 50 Mbps simétricos. | ¢25.000 con 100 Mbps simétricos. | ¢28,000 con 200 Mbps simétricos. | ¢55.000 con 500 Mbps simétricos. | ¢89,990 con 1 Gbps simétrico. | |
| Tigo | ¢20.990 con Internet de 30 Mbps de descarga y 5 Mbps de carga con cortesía inicial para Prime Video y HBO Max. | ¢22.990 con Internet de 50 Mbps de descarga y 5 Mbps de carga con cortesía inicial para Prime Video y HBO Max. | ¢24.990 con Internet de 100 Mbps de descarga y 5 Mbps de carga con cortesía inicial para Prime Video y HBO Max. | ¢27.590 con Internet de 200 Mbps de descarga y 10 Mbps de carga con cortesía inicial para Prime Video y HBO Max. |
Doble play
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| Plan | Plan | Plan | Plan | Plan | Plan | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Claro | ¢21.500 con Internet de 50 Mbps simétricos, 100 minutos de telefonía. | ¢23.000 con Internet de 120 Mbps simétricos, 100 minutos de telefonía. | ¢25.500 con Internet de 200 Mbps de descarga y 100 Mbps de carga, 100 minutos de telefonía. | ¢29.500 con Internet de 50 Mbps simétricos, televisión 83 canales y Claro Video. | ¢32.000 con Internet de 120 Mbps simétricos, televisión 83 canales y Claro Video. | ¢32.500 con Internet de 50 Mbps de descarga y 25 de carga, televisión con 130 canales y Claro Video. |
| ¢34.000 con Internet de 400 Mbps simétrico y telefonía IP con 100 minutos o televisión con 130 canales y Claro Video. | ¢35.000 con Internet de 200 Mbps simétrico y televisión con 83 canales y Claro Video. | ¢37.000 con Internet de 200 Mbps simétrico y televisión con 130 canales y Claro Video. | ¢49.000 con Internet de 400 Mbps simétrico y televisión con 83 canales y Claro Video. | ¢51.300 con Internet de 400 Mbps simétrico y televisión con 130 canales y Claro Video. | ¢61.600 con Internet de 600 Mbps de descarga y 300 Mbps de carga y telefonía IP. | |
| ¢84.300 con Internet de 600 Mbps de descarga y televisión con 83 canales y Claro Video. | ¢86.600 con Internet de 600 Mbps de descarga y televisión con 130 canales y Claro Video. | ¢154.100 con Internet de 1 Gbps de descarga y 500 Mbps de carga, y telefonía. | ¢184.300 con Internet de 1 Gbps de descarga y televisión con 83 canales. | ¢186.600 con Internet de 1 Gbps de descarga y televisión con 130 canales. | ||
| ICE | ¢34.900 con Internet de 30 Mbps simétricos y televisión con 100 canales. | ¢36.900 con Internet de 50 Mbps simétricos y televisión con 100 canales. | ¢43.900 con Internet de 100 Mbps simétricos y televisión con 100 canales. | ¢48.900 con Internet de 200 Mbps simétricos y televisión con 100 canales. | ¢83.900 con Internet de 300 Mbps simétricos y televisión con 100 canales. | ¢118.900 con Internet de 500 Mbps simétricos y televisión con 100 canales. |
| ¢24.900 con Internet de 30 Mbps simétricos y telefonía IP con 60 minustos a fijo y móvil del ICE. | ¢26.900 con Internet de 50 Mbps simétricos y telefonía IP con 60 minustos a fijo y móvil del ICE. | ¢28.900 con Internet de 100 Mbps simétricos y telefonía IP con 60 minustos a fijo y móvil del ICE. | ¢33.900 con Internet de 200 Mbps simétricos y telefonía IP con 60 minustos a fijo y móvil del ICE. | ¢68.900 con Internet de 300 Mbps simétricos y telefonía IP con 60 minustos a fijo y móvil del ICE. | ¢103.900 con Internet de 500 Mbps simétricos y telefonía IP con 60 minustos a fijo y móvil del ICE. | |
| Liberty | ¢30.000 con Internet con 30 Mbps (no indica velocidad de carga o subida de datos) y televisión con 250 canales (70 en HD). | ¢32.000 con Internet con 50 Mbps (no indica velocidad de carga) y televisión con 250 canales (70 en HD). | ¢32.000 “precio especial” con Internet con 100 Mbps (no indica velocidad de carga), televisión con 250 canales (70 en HD) y app Liberty Go. | ¢36.500 “precio especial” con Internet con 200 Mbps (no indica velocidad de carga), televisión con 250 canales (70 en HD) y app Liberty Go. | ¢50.000 con Internet con 325 Mbps (no indica velocidad de carga), televisión con 250 canales (70 en HD) y app Liberty Go. | |
| Telecable | ¢26.900 con Internet de 30 Mbps simétricos y televisión con 215 canales. | ¢22.500 con Internet de 50 Mbps simétricos y televisión con 215 canales. | ¢33.000 con Internet de 100 Mbps simétricos y televisión con 215 canales. | ¢39,500 con Internet de 200 Mbps simétricos y televisión con 215 canales. | ¢74.900 con Internet de 500 Mbps simétricos y televisión con 215 canales. | ¢99.900 con Internet de 1 Gbps simétrico y televisión con 240 canales. |
| Tigo | ¢24.990 con Internet de 70 Mbps de descarga y 7,5 Mbps de carga, televisión (55 canales HD, 103 canales SD y 50 canales de música) y VIX+ o Paramount+, cortesía inicial para Disney+ y HBO Max, y opción de contratar Star+. | ¢32.990 con Internet de 100 Mbps de descarga y 10 Mbps de carga, televisión (55 canales HD, 103 canales SD y 50 canales de música) y VIX+ o Paramount+, cortesía inicial para Disney+ y HBO Max, y opción de contratar Star+. | ¢36.500 con Internet de 200 Mbps de descarga y 10 Mbps de carga, televisión (55 canales HD, 103 canales SD y 50 canales de música) y VIX+ o Paramount+, cortesía inicial para Disney+ y HBO Max, y opción de contratar Star+. |
Triple play
Algunos operadores ya no están ofreciendo el paquete de Internet, televisión y telefonía IP, pues optaron por ofrecer combos de doble play y si el usuario desea telefonía IP que solicite este servicio. Según los respectivos sitios web y a las fechas de revisión, los operadores que sí mantienen paquetes de triple play a nivel residencial son:
| Operador | Plan | Plan | Plan | Plan | Plan | Plan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Claro | ¢29.500 con Internet fibra óptica de 50 Mbps simétrico, telefonía IP con 100 minutos y televisión (83 canales). | ¢32.000 con Internet fibra óptica de 120 Mbps simétrico, telefonía IP con 100 minutos y televisión (83 canales). | ¢32.500 con Internet fibra óptica de 50 Mbps simétrico, telefonía IP con 100 minutos y televisión (130 canales). | ¢34.000 con Internet fibra óptica de 120 Mbps simétrico, telefonía IP con 100 minutos y televisión (130 canales). | ¢37.000 con Internet fibra óptica de 200 Mbps simétrico, telefonía IP con 100 minutos y televisión (130 canales). | ¢37.500 con Internet fibra óptica de 200 Mbps de descarga y 100 Mbps de carga, telefonía IP con 100 minutos y televisión (83 canales). |
| ICE | ¢37.900 con Internet de 30 Mbps velocidad simétrica, televisión (más de 100 canales digitales) y telefonía fija (con 60 minutos a teléfonos fijos y móviles). | ¢39.900 con Internet de 50 Mbps velocidad simétrica, televisión (más de 100 canales digitales) y telefonía fija (con 60 minutos a teléfonos fijos y móviles). | ¢46.900 con Internet de 100 Mbps velocidad simétrica, televisión (más de 100 canales digitales) y telefonía fija (con 60 minutos a teléfonos fijos y móviles). | ¢51.900 con Internet de 200 Mbps velocidad simétrica, televisión (más de 100 canales digitales) y telefonía fija (con 60 minutos a teléfonos fijos y móviles). | ¢86.900 con Internet de 300 Mbps velocidad simétrica, televisión (más de 100 canales digitales) y telefonía fija (con 60 minutos a teléfonos fijos y móviles). | ¢121.900 con Internet de 500 Mbps velocidad simétrica, televisión (más de 100 canales digitales) y telefonía fija (con 60 minutos a teléfonos fijos y móviles). |
| Liberty | ¢31.500 con Internet de 30 Mbps, televisión digital (con 250 canales, incluyendo 70 de HD) y telefonía IP (500 minutos a red fija Liberty y 200 minutos a otras redes fijas). | ¢33.500 con Internet de 50 Mbps, televisión digital (con 250 canales, incluyendo 70 de HD) y telefonía IP (500 minutos a red fija Liberty y 200 minutos a otras redes fijas). | ¢33.500 “precio especial” con Internet de 100 Mbps, televisión digital (con 250 canales, incluyendo 70 de HD), telefonía IP (500 minutos a red fija Liberty y 200 minutos a otras redes fijas) y app Liberty Go. | ¢38.000 “precio especial” con Internet de 200 Mbps, televisión digital (con 250 canales, incluyendo 70 de HD), telefonía IP (500 minutos a red fija Liberty y 200 minutos a otras redes fijas) y app Liberty Go. | ¢51.500 con Internet de 325 Mbps, televisión digital (con 250 canales, incluyendo 70 de HD), telefonía IP (500 minutos a red fija Liberty y 200 minutos a otras redes fijas) y app Liberty Go. |
Planes con todo
| Operador | Plan | Plan | Plan |
|---|---|---|---|
| Liberty | ¢38.000 con plan móvil de 18 GB de datos plan postpago; 150 minutos a todas las redes de Costa Rica, EE. UU., Canadá y Tigo Nicaragua; minutos ilimitados a otros usuarios de Liberty; redes sociales ilimitadas; telefonía IP; Internet fija de 75 Mbps; y televisión con 250 canales y 70 HD. (Sin televisión ¢32.000). | ¢45.000 con plan móvil de 30 GB de datos plan postpago; 200 minutos a todas las redes de Costa Rica, EE. UU., Canadá y Tigo Nicaragua; minutos ilimitados a otros usuarios de Liberty; redes sociales ilimitadas; telefonía IP; Internet fija de 75 Mbps; y televisión con 250 canales y 70 HD. (Sin televisión ¢39.000) | ¢52.000 con plan móvil de 45 GB de datos plan postpago; 1.000 minutos a todas las redes de Costa Rica, EE. UU., Canadá y Tigo Nicaragua; minutos ilimitados a otros usuarios de Liberty; redes sociales ilimitadas; telefonía IP; Internet fija de 75 Mbps; y televisión con 250 canales y 70 HD. (Sin televisión ¢46.000) |
| ¢43.000 con plan móvil de 25 GB de datos plan postpago; 200 minutos a todas las redes de Costa Rica, EE. UU., Canadá y Tigo Nicaragua; minutos ilimitados a otros usuarios de Liberty; redes sociales ilimitadas; telefonía IP; Internet fija de 150 Mbps; y televisión con 250 canales y 70 HD. (Sin televisión ¢34.000) | ¢50.000 con plan móvil de 35 GB de datos plan postpago; 300 minutos a todas las redes de Costa Rica, EE. UU., Canadá y Tigo Nicaragua; minutos ilimitados a otros usuarios de Liberty; redes sociales ilimitadas; telefonía IP; Internet fija de 150 Mbps; y televisión con 250 canales y 70 HD. (Sin televisión ¢41.000) | ¢58.000 con plan móvil de ilimitado de datos plan postpago; minutos ilimitados a todas las redes de Costa Rica, EE. UU., Canadá y Tigo Nicaragua; minutos ilimitados a otros usuarios de Liberty; redes sociales ilimitadas; telefonía IP; Internet fija de 150 Mbps; y televisión con 250 canales y 70 HD. (Sin televisión ¢49.000) | |
| ¢48.000 con plan móvil de 25 GB de datos plan postpago; 200 minutos a todas las redes de Costa Rica, EE. UU., Canadá y Tigo Nicaragua; minutos ilimitados a otros usuarios de Liberty; redes sociales ilimitadas; telefonía IP; Internet fija de 350 Mbps; y televisión con 250 canales y 70 HD. (Sin televisión ¢38.000) | ¢55.000 con plan móvil de 35 GB de datos plan postpago; 300 minutos a todas las redes de Costa Rica, EE. UU., Canadá y Tigo Nicaragua; minutos ilimitados a otros usuarios de Liberty; redes sociales ilimitadas; telefonía IP; Internet fija de 350 Mbps; y televisión con 250 canales y 70 HD. (Sin televisión ¢45.000) | ¢63.000 con plan móvil ilimitado de datos plan postpago; minutos ilimitados a todas las redes de Costa Rica, EE. UU., Canadá y Tigo Nicaragua; minutos ilimitados a otros usuarios de Liberty; redes sociales ilimitadas; telefonía IP; Internet fija de 350 Mbps; y televisión con 250 canales y 70 HD. (Sin televisión ¢53.000) |
* Solamente Liberty ofrece este tipo de combos a la fecha.
