Por: Carlos Cordero Pérez.   21 mayo
En cada industria hay variaciones sobre los oficios y profesiones cuya demanda se incrementa o disminuye. (Foto Jeffrey Zamora / Archivo GN)
En cada industria hay variaciones sobre los oficios y profesiones cuya demanda se incrementa o disminuye. (Foto Jeffrey Zamora / Archivo GN)

Luis, así lo llamaremos, es un joven, no llega a los 30 años, que vende confites o chicles en las calles de Heredia.

Pasa al frente de la fila de pasajeros que esperan los autobuses de Los Lagos y Lagunilla en el centro de Heredia, frente al restaurante Pizza Hut.

Se acerca a uno de los peatones de la fila y ofrece la mercadería.

Sólo muestra los dulces. No hace ningún discurso sobre su situación.

Vuelve a ofrecerlos a otras dos o tres personas.

Nadie le compra y se va callado.

¿Cuántos jóvenes, que requieren y están en edad laboral, están sin empleo? ¿Y cuántas personas mayores de 50 años? En el país hay más 276.000 desempleados.

Las compañías también están reforzando sus áreas de reclutamiento para encontrar el talento que requieren. (Foto Jeffrey Zamora / Archivo GN)
Las compañías también están reforzando sus áreas de reclutamiento para encontrar el talento que requieren. (Foto Jeffrey Zamora / Archivo GN)

En la radiografía del desempleo y del mercado laboral hay unas características que resaltan: falta de preparación académica, falta de competencias (técnicas y blandas), y oficios o profesiones de poca demanda.

O peor, oficios y profesiones que van de salida.

Aparte de una situación económica local y global de caída (It’s the economy, stupid para parafrasear el enfoque de la era de Bill Clinton en los 90’s), hay una realidad aplastante.

Los empleos están cambiando, debido a la transformación tecnológica y a los nuevos requerimientos empresariales.

Resultado de esto hay muchos oficios que, dominantes hasta hace poco, actualmente tienen poco futuro.

Veamos un caso que ilustra por partida doble esta situación.

Según el reporte sobre el futuro del empleo del Foro Económico Mundial hay una desaceleración en las tendencias de contratación de roles creativos, editoriales, periodistas y comunicadores.

La situación de estas profesiones va de la mano de la transformación de la industria, así como la abundancia de herramientas digitales que automatizan y facilitan los medios digitales.

El mismo informe, basado en datos de LinkedIn, dice que simultáneamente aumentan las nuevas contrataciones de gente con capacidad de crear contenidos más amplios.

¿Y, entonces?

Un ejemplo nos ilustra esta aparente contradicción y lo que se pedirá ahora a profesionales en estas áreas.

Voy a la la sección de ofertas de empleo en LinkedIn y encuentro la siguiente oferta –para la cual ya han aplicado 46 personas– de un puesto en Accenture:

“Buscamos un redactor creativo con inteligencia y audacia para producir materiales de comunicación y mercadeo”.

¿Y qué pide?

Que sea graduado de publicidad, mercadeo o comunicación.

¿Y los skills?

-Comprensión profunda para ayudar a los clientes a obtener sus objetivos, generar productos con puntualidad, trabajar en equipo y aportar ideas, entre otros requerimientos.

-Capacidad de análisis de informes y para convertir datos en enfoques inteligentes y entendibles; habilidades en redacción, edición y corrección; con buen ojo para los detalles; experiencia en redacción creativa; trabajo en equipo y multi-tasker.

-Tener comprensión de contenidos digitales y redes sociales, habilidades de investigación, y dominio de algunas herramientas como WordPress CMS.

Si está pensando qué es multi-tasker, tranquilidad: es la capacidad de ejecutar varias tareas al mismo tiempo.

(Favor no confundir con manejar y hablar por celular y contestar WhatsApp o redes sociales.)

La reconversión profesional debe ser parte del mapa de ruta de los profesionales. (Imagen archivo GN)
La reconversión profesional debe ser parte del mapa de ruta de los profesionales. (Imagen archivo GN)

Hay más ejemplos de cómo los viejos puestos ya no son como eran.

La empresa Selina busca también un gerente de ventas y mercadeo.

¿Qué pide?

Capacidad de gestión de relaciones públicas, influencers y redes sociales; de creación y análisis de reportes; y para entrenar al staff, entre otras muchas.

MacGraw Hill también buscaba a alguien en ventas.

Pide habilidades digitales, actitud para aprender y aplicar tecnologías, y fuerte capacidad de análisis de datos, aparte de las tradicionales (habilidades negociadoras, presentación y grado de bachiller).

DXT Technology, también ubicada en Costa Rica, requería un IT Headhunter, algo así como cazatalentos en tecnología.

Entre los profesionales que podían aplicar a este puesto están graduados de bachiller, como mínimo, de psicología, administración, recursos humanos o áreas relacionadas.

Se pide que el candidato o la candidata tenga inglés, así como experiencia y habilidades en reclutamiento, uso de recursos en línea y redes sociales para contratación, y ser proactivos (“mentalidad de caza”) para ganar candidatos que coincidan con el perfil solicitado.

En otras palabras: la calle también está muy dura para conseguir el talento que se necesita y se necesita a alguien que identifique prospectos y los contrate a como dé lugar.

(¿Como Jamie (Mila Kunis)? La reclutadora que contrata al californiano Dylan (Justin Timberlake) para una revista en línea de Nueva York en Amigos con beneficios. Quién sabe. Mucha tele.)

El diagnóstico refleja también cómo las empresas adoptan el cambio digital. (Foto archivo GN)
El diagnóstico refleja también cómo las empresas adoptan el cambio digital. (Foto archivo GN)

Algunas de las competencias solicitadas son de actitud. Otras son técnicas.

Para ambos casos hay recursos en LinkedIn y en general en Internet que se pueden aprovechar de forma gratuita. Incluso cursos de inglés.

Lo más importante es reconocer que el empleo se transforma, que las nuevas tecnologías cambiarán más de la mitad de los trabajos en el país y que ya sabemos qué pasa si uno no se pone las pilas.

La perspectiva no es necesariamente el reemplazo de personal por robots.

Es el reemplazo de personal actual por gente que reúna las competencias técnicas y blandas para hacerse cargo de las nuevas tareas.

Lo otro que se debe reconocer es que la transformación del empleo implica nuevos oficios y profesiones que van surgiendo (muchas no están inventadas), mientras otros van de salida.

El diagnóstico del Foro Económico Mundial, con datos de LinkedIn, refleja también el grado en que las empresas globales y en América Latina adoptan la transformación digital, su avance y su atraso.

Estos son los empleos con más o menor demanda.

Si el suyo está en la lista analice los cambios en su oficio o profesión, no deje de evolucionar, prepárese para el nuevo mundo o avance en la reconversión profesional o laboral.

Empleos de más demanda global
Agentes y consultores de bienes raíces
Gerentes, especialistas y representantes en mercadeo
Ingenieros de software
Especialistas en recursos humanos y en reclutamiento
Ingenieros civiles
Gerente y ejecutivos de cuentas
Ejecutivos y consultores de ventas
Especialistas en logística
Especialistas en bebidas y alimentos
Conductores (para distribución o entrega de productos de consumo)
Gerentes de productos y de operaciones (especialistas en desarrollo de negocios)
Especialistas, auditores, asesores y analistas financieros
Analistas de datos
Agentes de seguros
Terapeutas de rehabilitación
Asistentes de salud
Nutricionistas
Estudiantes de enfermería
Técnicos en salud mental
Diseñadores de experiencia de usuario
Gerente de experiencia de consumo
Fuente: Foro Económico Mundial
Empleos de menor demanda global
Gerentes y obreros de construcción
Taladrores
Ingenieros y técnicos eléctricos
Ingenieros químicos
Geólogos
Ingenieros petroleros
Técnicos en ingeniería civil
Gerentes en ingeniería
Contadores y asistentes de contabilidad
Gerentes en salud ambiental
Ingenieros y técnicos en mecánica
Asistentes administrativos
Gerentes o representantes de servicios de consumo y de retail
Artistas
Impulsadoras o promotoras de productos
Ventas personales
Banqueros y gerentes de finanzas
Salvavidas
Instructores de deportes
Gerentes de oficinas administrativas
Practicantes de medicina alternativa
Enfermería y doctores en medicina
Gerentes, consultores y analistas en tecnologías de información
Especialistas en soporte técnico
Administradores de sistemas
Chef
Asistentes legales
Editores y periodistas
Arquitectos
Fuente: Foro Económico Mundial

En América Latina la situación es:

Los empleos de más demanda en la región
Ingeniería de software
Gerentes y especialistas en mercadeo
Ejecutivos y consultores de ventas
Asesores estratégicos
Abogados
Agentes de bienes raíces
Analistas de datos
Fuente: Foro Económico Mundial
Los empleos de menos demanda en la región
Técnicos mecánicos
Asistentes de logística
Gerentes en salud ambiental
Periodistas y editores
Asistentes administrativos
Analistas de tecnología de información
Analistas de soporte técnico
Contadores y asistentes de contabilidad
Asistentes administrativos
Fuente: Foro Económico Mundial

El reporte desglosa la demanda de empleos por industrias. Vaya a este link.