Para sacar verdadero provecho a los datos disponibles, las empresas deben adoptar la mentalidad del científico. Deben observar y medir de forma sistemática aquello que desean entender. Deben hacer experimentos siempre que sea posible.
Cuando en el mundo corporativo se habla de innovación, se suele pensar en tecnología o en complejas mejoras en los procesos productivos.
Ramiro Casó, psicólogo especializado en marketing, asegura que en el contexto de crisis la comunicación comercial debe ser simple y pragmática. Casó será uno de los expositores del evento Perfil del consumidor de El Financiero.
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