"banda ancha"

Conozca cuáles son las medidas que se debe adoptar para optimizar el servicio de Internet fijo y qué hacer en caso de identificar problemas de cumplimiento de lo contratado.

A casi tres décadas del ingreso de Internet al país, a una década de la apertura del sector y a tres años de la declaratoria de competencia del mercado, la penetración de Internet y las velocidades de los servicios muestran rezagos. Ahora las mediciones de calidad de Sutel demuestran que hay una brecha entre lo contratado y lo que realmente reciben los suscriptores.

Los servicios iniciales que se darán con 5G se centrarán en respaldar los data centers existentes (96%), brindar nuevos servicios al consumidor (36%) y apoyar los servicios empresariales (32%), según una encuesta efectuada por Vertiv.

Las firmas realizaron las primeras modificaciones de precios de Internet fijo a principios del segundo semestre del 2018. A principios del año realizaron una nueva reestructuración de sus ofertas y precios. ¿Esos cambios están alcanzando a los suscriptores?