Los personeros de BAC Credomatic, Banco de Costa Rica, Promerica y Scotiabank insisten en las facilidades tanto para “enrolarse” o registrarse a través de la billetera Apple Wallet como para empezar a pagar en comercios con el servicio de Apple Pay desde un iPhone y el reloj inteligente Apple Watch.
La aplicación también permite retiros de cajeros automáticos y se podrá utilizar en otros dispositivos iOS, como las tabletas iPad y las computadoras Mac en otras transacciones en línea del usuario.
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“Básicamente lo que buscamos es una experiencia sin fricción y que sea súper sencilla”, reiteró Jaime Compte, director regional de banca de personas y medios de pago de BAC Credomatic de BAC Credomatic.
1. ¿Cómo funciona?
Apple Pay funciona de forma sencilla y cómoda, sin fricción para los usuarios. El tarjetahabiente registra su tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard de su elección en la aplicación Apple Wallet.
2. ¿Dónde está la app? ¿Hay que descargarla?
La aplicación Apple Wallet viene en el dispositivo y lo que se debe hacer es registrar los datos de la tarjeta.
3. ¿Cómo se hace el registro de la tarjeta?
Se puede hacer desde la app directamente. En el caso de BAC Credomatic, Compte dijo que también se puede hacer desde la app de banca móvil del banco.
4. ¿Qué más debe hacer el cliente?
El cliente debe cumplir una serie de dos o tres pasos sencillos en la aplicación para subir la tarjeta. Debe tener la tarjeta física presente porque se le va a pedir validar los números de la tarjeta y después introducir un código de verificación de identidad (con la que se asegura que el cliente que está introduciendo los datos de la tarjeta es quien corresponde).
5 ¿Es como cuando se incluyen los datos de la tarjeta para pagar en Netflix o Spotify?
“Correcto, es un procedimiento muy parecido donde se incluyen los datos de la tarjeta”, respindió Compte.
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6. ¿Cómo se paga en un comercio?
Es muy parecido a como funciona hoy en día con una tarjeta física.
Con la tarjeta hay que sacar la billetera o la cartera, luego sacar la tarjeta y acercarla al dispositivo del punto de pago (POS, por sus siglas en inglés).
Con el teléfono se desbloquea con el factor de autenticación y seguridad biométrica que ya se usa en el dispositivo (la cara o con la huella) y lo acerca al POS de contactless que está para recibir el pago de la compra.
7. ¿Cuáles son las medidas de seguridad en caso de robo o extravío del dispositivo?
Aunque le roben el dispositivo, si no tienen la huella dactilar, la cara o el código no van a poder realizar transacciones. Eso sí: tenga claro que la seguridad del método de pago va muy ligada a la seguridad del dispositivo.
Utilice los sistemas biométricos (la cara o la huella) de seguridad del dispositivo y al registrar la tarjeta registre un método de seguridad para que le llegue un código mediante mensaje corto de texto (SMS) como doble factor de autenticación.
8. ¿Hay límites de montos a la hora de hacer los pagos en los comercios?
No. El método de pago de la tarjeta del cliente es el que define cualquier restricción. No hay ninguna diferencia con las limitaciones que se tengan con la tarjeta física. Es el mismo límite de la tarjeta. Y se puede usar en cualquier comercio.
9. ¿Los comercios no van a tener que cambiar tampoco sus datafonos o POS?
No. Los comercios no van a tener que cambiar los datáfonos o los POS. Se utilizarán los mismos que ya ahí existen.
10 ¿Cuáles otros dispositivos se podrán utilizar para pagar?
Los dispositivos con sistema operativo Android (que están habilitados desde hace tres años) y de iOS de Apple que cuenten con la aplicación de billetera electrónica o wallet.
