EF de la mañana

Los incidentes bancarios siguen sucediendo: ocho medidas para evitar riesgos en su negocio y como consumidor

El fin de semana pasado los clientes de un banco nacional sufrieron rebajos duplicados después de pagar compras con sus tarjetas de débito. Los incidentes no frenarán las transacciones electrónicas, pero negocios y usuarios deben adoptar medidas.

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Buenos días. Espero que ustedes no hayan estado entre los clientes del Banco de Costa Rica (BCR) que sufrieron rebajos duplicados en sus cuentas corrientes y de ahorro, asociadas a las tarjetas de débito, por compras durante el pasado viernes y sábado.

El BCR informó en la tarde de ayer lunes que ya estaba procediendo al reintegro de los fondos y que las transacciones duplicadas corresponden a un grupo, no a la totalidad de los tarjetahabientes de débito.

Es un nuevo incidente que se suma a otros problemas con los sistemas de transacciones electrónicas bancarias, como los que se tuvo anteriormente con Sinpe a mediados de setiembre pasado, o los fraudes electrónicos.


En el país se registran más de:

9.000

causas judiciales por estafas informáticas al 20 de agosto, según las estadísticas de la Dirección de Planificación del Poder Judicial.


(Shutterstock para EF)

Los incidentes e inconvenientes con los sistemas electrónicos no impedirán que se incremente su uso. Pero sí exigen adoptar medidas preventivas. Uno de los segmentos que debe avanzar es el de pequeños negocios.

Un estudio de la firma de ciberseguridad Kaspersky señala que la mayoría de los consumidores costarricenses (73%) realiza pagos electrónicos de tarjetas de crédito, servicios públicos, cuentas para el hogar y gasolina.

—La mayoría (92%) ven necesario que los negocios reciban pagos electrónicos.

—Y un grupo (33%) afirma que solo compran en negocios que acepten pagos electrónicos.

—Pero solo un tercio de las pymes recibe este tipo de pagos, indica el estudio.

¿Cuántas ventas pierde en la actualidad una pequeña empresa por no recibir pagos electrónicos, tarjetas o transferencias vía Sinpe?

Se recomienda a los negocios dar el paso y también:

Realizar copias de seguridad.

Actualizar los dispositivos y software.

Cambiar las contraseñas.

Limitar el acceso a cuentas y datos del negocio.

Capacitar a los colaboradores.

Utilizar soluciones de protección para pymes.

Le agregaríamos:

Diversificar las cuentas bancarias.

Tener una cuenta para los fondos y otra asociada a la tarjetas de débito para compras, suscripciones y pagos en comercios.

Son medidas mínimas (al igual que no dar contraseñas de cuentas bancarias a nadie), en especial por el incremento en el uso de plataformas digitales de los bancos.

Por ejemplo, las transacciones electrónicas mediante el Sinpe siguen aumentando. Al 13 de setiembre pasado ya alcanzaban el 82% del monto de todo el 2022.


(Contenido comercial)

El próximo 7 de noviembre, Chris McChesney brindará de primera mano sus hallazgos en las más de 4.000 implementaciones de la metodología, como orador principal y Líder de la Práctica Global de las 4 Disciplinas de la Ejecución® en FranklinCovey.

McChensey conferencia Franklin Covey
(Vane Quiros)

Vacantes

Bill Gosling Outsourcing, que tiene una planilla de 1.330 personas en Costa Rica, anunció 500 vacantes como parte de la expansión de sus servicios a las industrias de fintech, instituciones bancarias y financieras, comercio electrónico, venta minorista, automotriz y servicios públicos, informó Cinde.

Apertura

Bb.q Chicken, la reconocida franquicia de comida coreana, abrió su primer restaurante en Escazú Village con una inversión de $2 millones. Es el primero de cinco establecimientos que se abrirán en lo que resta del 2023.

Nobel de Economía

El Premio Nobel de Ciencias Económicas fue otorgado a Claudia Goldin, profesora de la Universidad de Harvard, por promover la comprensión del progreso de las mujeres en la fuerza laboral. Es la tercera mujer que gana ese reconocimiento en Economía, indicó The New York Times.

Nobel
(JONATHAN NACKSTRAND/AFP)

Doble golpe

El mismo día que un intercambio de criptomonedas por $32.000 millones obligó a FTX a declararse en quiebra, la firma tuvo que correr para detener un atraco de $1.000 millones, relata la revista Wired.


En El Financiero trabajamos en las siguientes publicaciones que les recomiendo:

Economía y Política | Francisco Ruiz reporta el peligro del agua potable en Costa Rica por contaminación fecal y agroquímica, y también conversó con el director del Laboratorio de Aguas del AyA sobre la posible existencia de nacientes contaminadas.

Finanzas | Krisia Chacón explica qué hacer si usted desea dejar de aportar a su pensión voluntaria.

Emprender y Blog | Les cuento la historia de la cafetería Cumpanis, ubicada en Los Yoses, y el ranking de fondos e inversionistas de riesgo que están apostando a las nuevas startups de inteligencia artificial en el mundo.


La Cámara de Comercio, Industria, Turismo y Servicios de Cartago invita a la exposición fotográfica con motivo de la celebración de su 95 aniversario. Se hace un recorrido desde 1928 cuando los cartagineses se reponían del terremoto de 1910. Estará abierta de manera gratuita hasta el 22 de octubre en el Museo Municipal de Cartago (de 9:00 a.m. a las 4:00 p.m.).

El Ministerio de Cultura y Juventud invita a disfrutar del programa Circuito Literario con lectura de poesía de la escritora costarricense Leda García. La actividad gratuita será mañana 11 de octubre, a las 10 a.m., en la Torre Pequeña del Centro Nacional de la Cultura.

En streaming, HBO Max tiene disponibles para este mes de octubre los films La noche del demonio (1 y 2), El exorcista, Exorcismo en el Vaticano, La monja y Nunca digas su nombre, un film sobre tres estudiantes universitarios se mudan a una vieja casa donde accidentalmente liberan una entidad maligna.

Feliz martes

Gracias por leerme.

Carlos Cordero Pérez

Carlos Cordero Pérez

Periodista especializado en temas tecnológicos y de historias de emprendedores. También escribe de negocios, gerencia y economía para El Financiero. Es autor del blog "La Ley de Murphy" y "El Financiero de la mañana".

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