¿En algún momento ha intentado realizar alguna diligencia por la página web o la aplicación móvil del banco al que es cliente, pero se topa con que solo puede hacerla si se apersona a una sucursal?

BCR, el Popular y Scotiabank registran una caída en la cantidad de transacciones que realizan las personas en las sucursales entre el 2019 y el 2022; el Banco Nacional reporta un incremento luego de las restricciones por la pandemia.

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