Meta integra inteligencia artificial avanzada en su plataforma para empresas, permitiendo nuevas formas de comunicación y asistencia personalizada que prometen transformar la experiencia del usuario sin revelar aún su alcance total.
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Uno de los errores más frecuentes en la alta dirección es creer que la experiencia del cliente es responsabilidad exclusiva del departamento de ‘marketing’.
Mejorar la atención del público es clave; también saber si lo está logrando su empresa. Conozca las tendencias en monitoreo.