experiencia del cliente

Experiencia memorable de servicio

Un conferencista colombiano cuenta su interacción con el personal de un hotel italiano, que marcó su nuevo estandar para el servicio de hospedaje.

Concepto de mercados gastronómicos empieza a acomodarse en Costa Rica

La posibilidad de pedir comida lanza un reto a la industria de restaurantes: ¿por qué vale la pena salir de casa para ir a su punto de venta? Cuatro iniciativas encontraron respuesta en la reunión informal de una oferta gastronómica variada y una experiencia del cliente única, pero accesible.

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