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Los taxis son un servicio de transporte público, mientras que los viajes que ofrecen los conductores socios de Uber son contratos privados entre dos personas bajo el creciente sistema de economía colaborativa, también plasmado en negocios como Airbnb y Uber Eats.

De los 21.000 conductores que tiene Uber en Costa Rica, el 45% (9.450 personas) ofrecen servicios de transporte por medio de la app como su principal actividad económica, es decir, lo hacen a tiempo completo.