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Opinión de Verónica Gutiérrez | “Quienes tienen un mejor amigo en el trabajo son más propensos a tener una mejor relación con clientes”



Para evitar que la envidia envenene la cultura de su equipo, los líderes deben reemplazar la narrativa de la comparación (“yo merezco lo que usted tiene”) con la narrativa de la buena voluntad (“me alegra lo que usted tiene, y estoy agradecido de lo que yo tengo”).