Investigaciones recientes también han demostrado que la mediación virtual de conflictos es efectiva para resolver disputas. Por ejemplo, facilita que las partes participen cuando tienen tiempo, la pausa generada por el intercambio de correos permite al mediador elaborar estratégicamente sus respuestas.

Tanto en moneda nacional como en moneda extranjera, los bancos percibieron menos ingresos por el dinero que prestan y que reciben de sus clientes.

Solo cinco de de las 15 entidades financieras que conforman el sistema bancario del país tuvieron crecimiento en las utilidades.