La licitación adjudicada al consorcio de Say Pura Vida By Open Education (Open English) y Racsa estableció cómo debe operar el proyecto en sus condiciones de pago, empresariales y de funcionamiento del servicio
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En la licitación participó Huawei, pero el ICE indicó que la adjudicación cumple con el Convenio de Budapest que no ha sido firmado por China y excluye, por esa razón, a proveedores provenientes de ese país asiático
Los cuestionamientos a la contratación de Open English para las 500.000 becas de Hello Brete del INA apuntan a su efectividad: hay datos que muestran diferencias entre plataformas virtuales y cursos presenciales.