Expertos estiman que el uso de perfiles falsos en redes sociales lastima la reputación de las empresas y siembra desconfianza en la esfera pública.

Seis de cada 10 empresas no cuentan con protocolos para gestionar una situación de crisis que afecte la reputación de su marca

En octubre, el congreso reprendió a Facebook, Twitter y Google por haber permitido que se diseminara desinformación rusa en sus plataformas durante la campaña electoral de 2016, pero se prestó poca atención a Instagram.