La decisión se tomó después de recibir comentarios de los usuarios y un llamado del superintendente general de Seguros
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En este momento hay más de 770.000 expedientes en cobro judicial con más de cinco años en trámite
La Prodhab adoptó una serie de normas para regular las gestiones de cobro de deudas en Costa Rica y evitar el hostigamiento a terceros ajenos a la obligación crediticia.

