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La integración de las herramientas se realiza con pasos muy sencillos, pero la dificultad estará en que las empresas se ajusten desde ya a las reglas de protección de la privacidad de las personas y a los cambios que se implementan en la tecnología.

La inversión de Salesforce en Freeway se une a las adquisiciones de otras compañías desarrolladoras costarricenses como Avantica e Isthmus, adquiridas por Encora y 3Pillar Global, respectivamente.

Los servicios de experiencia al cliente tienen un enfoque más de negocio y permiten gestionar los programas de mercadeo, ventas, servicio, lealtad y comercio digital a través de múltiples canales. Lea cómo los aprovecha Coopeservidores.