¿La nueva táctica de los operadores: negar, negar y negar cuando hay un problema de Internet?
Las respuestas de los operadores a problemas en los servicios no siempre son satisfactorias y algunas veces pueden ser decepcionantes.
Las respuestas de los operadores a problemas en los servicios no siempre son satisfactorias y algunas veces pueden ser decepcionantes.
Conozca cuáles son las medidas que se debe adoptar para optimizar el servicio de Internet fijo y qué hacer en caso de identificar problemas de cumplimiento de lo contratado.
La mayoría de los reclamos presentados por los usuarios se resuelven a su favor, mientras que hay otro grupo importante que son archivados.
Problemas de calidad de servicios y de facturación son los reclamos que más se presentan ante Sutel
Los ticos no reciben el servicio que esperan pero tampoco reclaman y eso pone en peligro al comercio
Las metas de hace un año siguen sin cumplirse y todavía no hay un norte fijo para el sector, dijo Infocom