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Aunque la persona trabaje por horas o solo algunos días a la semana, cada patrono debe garantizar el seguro social y la póliza de riesgos del trabajo.
El sentirse escuchado y valorado se traduce en cercanía. Un cliente puede mejorar los productos de una empresa si le dan la oportunidad de dar su opinión; la atención no debe ser genérica, sino un canal único para satisfacer su necesidad.