La digitalización permea la naturaleza de miles de puestos de trabajo: mientras algunos roles van despareciendo, surgen también oportunidades en actividades totalmente nuevas.

El cierre de escuelas aunado a la imposibilidad de contar con el apoyo de familiares y servicios de cuidado han intensificado las tareas del hogar, con las mujeres asumiendo una carga tal que resulta incompatible con una vida laboral.

Los bancos tienen la oportunidad de continuar apoyando la actividad económica y de facilitar un retorno hacia la estabilidad. Si responden bien a estos retos sin precedentes no solo ayudarán a la sociedad, sino que también incrementarán la confianza y la reputación de la industria bancaria en el largo plazo.